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语言沟通的12条准则

来源:未知 时间:2014-06-06 18:51 访问:

语言沟通的12条准则
 

    结交一个人需要好几年,但得罪一个人却只需要一句话。如若你再想修复这一段关系,又需要一定的付出,远远超过这句话的力气。所以,说话还是需要一定技巧,让我们一起来学习吧!

急事,慢慢地说。
    遇急事,先三思,然后再有条有理把事情说清楚,别用自己紧张的情绪影响别人。

小事,幽默地说。
    善意的提醒,玩笑式地讲出来,就不会让听者排斥、伤心。

没把握的事,谨慎地说。
    对那些自己没有把握的事情,轻易不要乱说。

没发生的事,不要胡说。
    臆测的事胡乱说出来会让人觉得不成熟、没修养。

做不到的事,别乱说。
    不轻易承诺自己做不到的事,这会逐渐让人失去信任。

伤害人的事,不能说。
    不经意用言语伤害别人,给别人留下不好的印象,甚至为此树敌——谨记“一千个朋友不算多,一个敌人不算少”。

伤心的事,不要见人就说。
    伤心的话如果见人就说,给别人带来情绪上的压抑。有些话要么说给承受得起的人听,要么选择用别的方式排解情绪。

别人的事,小心地说。
    不要轻易在人背后评论好坏,随意传播别人的隐私,这样所有人和你打交道都会小心翼翼。

自己的事,听别人怎么说。
    自己的事情要多听听别人的想法,但也不要把重要的事讲给对这种事情丝毫不感兴趣的人听。

尊长的事,多听少说。
    多听话、多做事、少说话。

夫妻的事,商量着说。
    相互指责“排斥”,相互商量“共情”,后者才能增强夫妻感情。

孩子们的事,听着说。
    多听、多问少干涉,能让孩子自己解决的事情独立解决,孩子需要帮助才能解决的事情协力解决。


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